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近年来,随着数字经济如火如荼的发展,互联网驱动流通渠道变化,经销商价值面临重塑。在新的竞争环境下,源自美国,百年来专注床垫的卡路福也大胆求变,借助数字化工具完成企业升级,打造新的市场竞争力。
企业简介
东莞市金柄源实业有限公司是卡路福的中国代理销售公司,作为一家自主品牌的民营型家私制造企业,公司主要产品为“CALUFUL卡路福”品牌床垫及与之配套的床架、床柜、沙发等软体家居产品。
CALUFUL卡路福,源自美国,百年来专注于床垫的研发设计、生产、销售于一体的健康睡眠服务商,为消费者量身打造健康舒适的睡眠解决方案。
卡路福在美国加州、马来西亚槟城、中国广东设有三大生产基地。先后推出国产定制、原装进口、智能电动等床垫系列。荣获多项权威平台颁发的证书及二十多个国家专利,在中国市场拥有300多家品牌专卖店,也是众多知名五星级酒店的床垫供应商之一。
卡路福基地
业务升级,效果立杆见影
拥抱互联网,其实就是家居企业数字化和互动联网化的过程。
专注于床垫及配套软体家居产品研发、生产、销售于一体的卡路福,在中国市场拥有300多家品牌专卖店,以往由于传统的订单体系对接过程复杂,且过程容易出错,新款产品上架、老款产品下架通知不及时会经常出现客诉;产品更新也只能通过印刷厚厚的画册来展示,不仅画册常常无法跟上产品更新的速度,印刷的费用也是一笔不小的支出。
通过电上店下搭建商城后,不仅可以将各类产品信息完整展示,展厅同步更新产品信息,更能将通知、促销活动等消息一键传达。
通过电上店下线上订单体系可实现统一线上下单,确保订单的及时性准确性,降低沟通成本,降低出错几率;同时,电上店下系统可对接工厂ERP做到产品库存实时同步,让各地店长导购实时掌握产品库存状态。
除此以外,客户可自主完成选货、订货,无需单独询问业务细节或等待信息确认,效率明显大幅提高。
增效不增人,数据分析实时掌控
在以往,数据掌控一直是一大难题。各区域经理对本区域内经销商整体的经营数据不能实时掌控,难分析经销商的问题,这样帮扶难度大且时效慢,分销渠道难管控,企业的促销活动各经销商参与度不高。
当使用电上店下后,通过区域划分,把各经销商的经营数据线上呈现,更便于区域经理的管理,既提高区域经理的工作效率,对于日常管理也更加完善。
同时电上店下的促销活动功能,可实现线上的传播裂变,还可针对区域设置不同的活动内容来辅助销售,对于店铺来说这一工具如虎添翼,大大提高了店铺的竞争力。
电上店下带来的业务效率提升,不仅表现在线上商城搭建与信息传播,更让卡路福在业务不断壮大的同时,管理团队保持原有的规模,在不增加人力成本的情况下,用大数据对经销商有着更为高效完善的管理。
从信息高效传递到业务自动流转,电上店下助力卡路福完成业务优化,达成效率升级。
企业数字化与非数字化之间的核心差异,不仅体现在是否已实现数据在线,更体现在是否数据分析驱动业务改善,是否通过数据产生业务洞察,实现精益运营或者业务增长...截至目前,卡路福团队反馈电上店下解决诸多问题,打开新的破局之路。
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